Qué sitio necesita tu negocio realmente

La mayoría de los sitios que no funcionan no fallaron por diseño ni por programación: fallaron porque nadie decidió para qué eran. Antes de escribir una línea, hay que elegir.

Hay una consecuencia práctica de elegir mal que conviene ver antes: cada tipo de sitio tiene un costo de mantenimiento distinto. Una página de presencia se actualiza dos veces al año. Una tienda en línea es una operación viva —inventario, pedidos, devoluciones, atención— que consume horas todas las semanas. Montarla porque «ya que estamos» es comprometerse a un trabajo que nadie te dijo que venía incluido.

Los tres tipos

• PRESENCIA. Existe para que quien te busque te encuentre y confíe. Quién eres, qué haces, dónde estás, cómo contactarte. Un negocio local suele necesitar solo esto.
• CAPTACIÓN. Existe para conseguir contactos: cotizaciones, citas, presupuestos. La página entera empuja a una sola acción.
• VENTA. Existe para cobrar en línea. Catálogo, carrito, pago, envío. Es el más caro de hacer y de mantener.

Mi negocio: [qué haces].
Mis clientes: [quiénes son y cómo te contactan hoy].
Cómo te compran hoy: [en persona / por WhatsApp / por teléfono / por marketplace].
Lo que más te preguntan antes de comprar: [las tres dudas típicas].

Dime:
1. Qué tipo de sitio necesito —presencia, captación o venta— y por qué ese y no otro.
2. Cuál es la ÚNICA acción que debería hacer quien llegue.
3. Qué número voy a medir para saber si el sitio sirve.
4. Qué NO debería poner, aunque lo tengan mis competidores.

Si con mi caso una tienda en línea sería un error, dímelo directo aunque yo la haya mencionado.

Tres negocios, tres decisiones

• TALLER MECÁNICO. No necesita tienda: nadie compra una afinación en línea. Necesita captación: que lo encuentren buscando «taller cerca de mí», que vean fotos de trabajos y que puedan escribir por WhatsApp. Un sitio de una página bien hecho le rinde más que una tienda completa.
• REPOSTERÍA POR ENCARGO. Tampoco necesita carrito: cada pedido se cotiza. Necesita catálogo visual, precios de referencia y un formulario que capture fecha del evento, número de personas y sabor.
• MARCA DE PLAYERAS. Esta sí es venta: producto estándar, precio fijo, envío. Aquí el carrito y el cobro en línea se pagan solos.

Fíjate que dos de los tres no necesitan tienda en línea, y son justo los que más veces se meten a montar una. La pregunta no es qué tan avanzado quieres verte: es qué tiene que hacer la persona que llega.

Las dos rutas de este módulo

La ruta A cubre presencia y captación: terminas con un sitio publicado, con dominio propio, que convierte visitas en conversaciones. La ruta B agrega la venta: catálogo, carrito y cobro real. Haz la A completa aunque vayas a la B: la B se construye encima.