Sacar tus preguntas más frecuentes de tu historialLección 1 · Qué sí conviene automatizar
Te paso [número] conversaciones reales de mi WhatsApp de negocio: [pégalas, quitando nombres y teléfonos].
Agrupa las preguntas que me hacen y dime:
1. Cuáles se repiten y cuántas veces aparece cada una.
2. Cuáles tienen siempre la misma respuesta —esas son las automatizables.
3. Cuáles necesitaron que yo decidiera algo —esas no se automatizan.
4. Cuántos minutos al día calculas que me toman las del primer grupo.
Ordénalas por frecuencia. No las agrupes por tema: agrúpalas por si la respuesta es siempre igual o no, que es lo que decide si se pueden delegar.